Najczęściej zadawane pytania

  • Jakie są zasady zwrotów i wymiany produktów?
    • Zgodnie z obowiązującym prawem, masz prawo do zwrotu lub wymiany zakupionego produktu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Warto zapoznać się z naszym regulaminem, aby dowiedzieć się szczegółów. Prosimy o zachowanie oryginalnego opakowania i stanu produktu oraz o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu zorganizowania zwrotu lub wymiany.
  • Jakie są koszty dostawy? Ile czasu zajmuje dostawa?
    • Koszty dostawy zależą od wybranej formy dostawy. Standardowo wysyłka trwa około 2-3 dni roboczych. Szczegóły znajdziesz na naszej stronie internetowej. Warto również śledzić status przesyłki za pomocą numeru śledzenia, który otrzymasz po złożeniu zamówienia.
  • Kiedy dostawa jest darmowa?
    • Dostawa jest bezpłatna dla zamówień powyżej 99PLN (Paczkomat) lub 199PLN (kurier)
  • Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
    • Tak, oferujemy możliwość odbioru osobistego w naszym punkcie stacjonarnym w Lesznie przy ul. Święciechowskiej 3. Prosimy o wcześniejsze umówienie się telefonicznie lub mailowo. To świetna opcja dla osób, które chcą zaoszczędzić na kosztach dostawy lub potrzebują produktu pilnie.
  • Jak mogę wybrać odpowiedni produkt do mojego ogrodu?
    • Nasza obsługa klienta chętnie pomoże Ci w doborze produktu. Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo, a udzielimy Ci fachowych porad. Warto podać nam informacje o swoim ogrodzie, takie jak jego wielkość, ekspozycja na słońce, rodzaj gleby i inne preferencje. Dzięki temu dobierzemy produkt idealnie dopasowany do Twoich potrzeb.
Ogrodniczy Rolnik Nasiona Farmex